Επαγγελματικά Σεμινάρια

Υπερ-σύγχρονο κέντρο Εκπαίδευσης Στελεχών Επιχειρήσεων και Ιδιωτών. Εκπαιδευτικά Σεμινάρια, Επιχειρησιακά Σεμινάρια, Σεμινάρια Τεχνολογίας & Internet

Βεβαίωση Παρακολούθησης

Η Βεβαίωση Παρακολούθησης – Πιστοποίηση, αποτελεί ένα επιπλέον εφόδιο (CV Qualification) που μπορεί να προστεθεί στο βιογραφικό σας.

Είπαν για εμάς

‘‘Το σεμινάριο είναι πάρα πολύ ενδιαφέρον και η εισηγήτρια κάνει πολύ καλή παρουσίαση, κατανοητή με πάρα πολλές χρήσιμες πληροφορίες’’ - Σεμινάριο Social Media Marketing

Διαχείριση Οφειλών. Αποτελεσματικές Τεχνικές Είσπραξης Χρηματικών Οφειλών

Ο σημερινός επιχειρηματίας οφείλει να γνωρίζει όχι μόνο τις κατάλληλες τεχνικές είσπραξης χρηματικών οφειλών, αλλά και να προετοιμάζει κατάλληλα τη διαπραγματευτική του θέση έναντι των οφειλετών του. Η τέχνη της πειθούς καθώς και οι στρατηγικές επικοινωνίας αποτελούν τα βασικά εφόδια κάθε επιχειρηματία όταν βρεθεί στο σημείο να απαιτήσει τα χρήματά του από τους οφειλέτες του.

Εισηγητής : Κωνσταντίνος Ακουμιανάκης

Γιατί πρέπει να παρακολουθήσετε το σεμινάριο αυτό;

  • Για να Αποκτήσετε τις Δεξιότητες που Απαιτούνται για την Διαχείριση και Αποτελεσματική Συλλογή των Χρηματικών Απαιτήσεών Σας από τους Πελάτες Σας
  • Για να Γνωρίσετε τον Τρόπο Αποτελεσματικής Είσπραξης των Χρηματικών Απαιτήσεών Σας με τη Μικρότερη Δυνατή Δυσαρέσκεια
  • Για να Μάθετε τις Τεχνικές Δημιουργίας του Προφίλ του Οφειλέτη ώστε να Προετοιμάσετε Σωστά την Διαπραγματευτική Σας Θέση
  • Για να Γνωρίσετε τις Τεχνικές Επικοινωνίας που μπορεί να Οδηγήσουν στο Επιθυμητό Αποτέλεσμα
  • Για να Γνωρίσετε τις Στρατηγικές που Απαιτούνται για τη Δημιουργία και Διατήρηση Θετικής Ατμόσφαιρας μεταξύ Εσάς και των Πελατών Σας.

Σε ποιους απευθύνεται

  • Σε Ελεύθερους Επαγγελματίες
  • Σε Ιδιοκτήτες Καταστημάτων
  • Σε Υπεύθυνους Είσπραξης Οφειλών
  • Σε Διευθυντές Πωλήσεων
  • Σε Πωλητές
  • Σε Οικονομικά Στελέχη που εμπλέκονται στη Διαχείριση Απαιτήσεων

Δομή

  1. Η Τέχνη της Διαπραγμάτευσης
  2. Στρατηγικές Αποτελεσματικής Διαπραγμάτευσης
  3. Αποτελέσματα Διαπραγμάτευσης: Win-Win, Lose-Lose, Win-Lose
  4. Έννοια Επικοινωνίας
  5. Μέθοδοι Επικοινωνίας
  6. Αποτελεσματική Επικοινωνία
  7. Η Τέχνη της Πειθούς
  8. Διαχείριση ‘‘υπεκφυγής‘‘
  9. Διαχείριση ’’συναισθηματικής φόρτισης‘‘ του Πελάτη
  10. Διαχείριση ‘‘εκνευρισμένων‘‘ και ‘‘βίαιων‘‘ Πελατών
  11. Ολοκληρωμένες Προσεγγίσεις και Δέσμευση του Πελάτη

Διάρκεια σεμιναρίου

Το σεμινάριο διαρκεί 5 ώρες, Σάββατο από τις 10:30 έως τις 15:30

Διδασκαλία & Εκμάθηση

Η Διδασκαλία προϋποθέτει την Ενεργή Συμμετοχή των Συμμετεχόντων.

Περιβάλλον Εκμάθησης-Οπτικοακουστικά Μέσα

Το Σεμινάριο της BONUS SEMINARS θα παρουσιαστεί με Άρτια Τεχνολογικά Μέσα, στοΑμφιθέατρο της Σχολής, στις εγκαταστάσεις του Εκπαιδευτικού Ομίλου NETWORK.

Extra Παροχές

  • Σημειώσεις του Εισηγητή
  • Ελληνική Βιβλιογραφία
  • Μπλοκ Σημειώσεων
  • Οδηγίες για πρακτική εξάσκηση
  • Στυλό και έντυπο υλικό

Φορμα Προεγγραφής

Εισηγητής :

Κωνσταντίνος Ακουμιανάκης

1995-1997                       University of Wales-Aberystwyth

B.A.Honours in European Business Administration

  • Εξειδίκευση σε Banking & Finance

1994-1995                       Coventry University

Diploma in Business Administration

1982-1983                       B.C.A  - The American Hotel Association         Αθήνα

Diploma in Hotel Management

Eργασιακή Εμπειρία

2010-2011   MARFIN EGNATIA BANK

  • Branch Manager (Κατάστημα Αγρινίου-Καζαντζή 19)

Υπεύθυνος για την μείωση των ληξηπροθέσμων απαιτήσεων της Τράπεζας (καταναλωτικών, στεγαστικών και sbl) σε μια περιοχή με αυξημένες δυσκολίες που απαιτούσε ιδιαίτερες δεξιότητες διαχείρισης.

Collection Manager

  • Μείωση ληξηπροθέσμων οφειλών σε ποσοστό 60% (από 14Μ σε 6Μ) μέσω restructuring   αλλά και την είσπραξη ληξηπροθέσμων οφειλών ύψους περίπου 4.1Μ

2006-2009   ASPIS BANK ATE

Branch Manager (Κατάστημα Γαλατσίου – Λεωφ. Γαλατσίου 121-123)

  • Υπεύθυνος για την επίτευξη των ποιοτικών και ποσοτικών μεγεθών του καταστήματος με ιδιαίτερη έμφαση στην κερδοφορία.  Υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος.
  • Προσέλκυση επιχειρηματικών πελατών, αξιολόγηση και ανάλυση οικονομικών στοιχείων των υπό εξέταση επιχειρήσεων.
  • Υπεύθυνος προσωρινών καθηστερήσεων χορηγητικών πελατών τμήματος collections.
  • Αύξηση καταθέσεων σε ποσοστό 53%.  Αύξηση χορηγήσεων σε ποσοστό 285%.  Επίτευξη αποτελεσμάτων έναντι στόχου σε ποσοστό 110%.

 

2005-2006   ΛΑΪΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Α.Ε.

Sub Manager (Κατάστημα Ψυχικού – Λεωφ. Κηφισίας 208)

  • Υπεύθυνος ανάπτυξης και επίτευξης όλων των επί μέρους στόχων του καταστήματος με επί μέρους αυξημένες αρμοδιότητες για την ανάπτυξη των επιχειρηματικών χορηγήσεων του καταστήματος.
  • Διαχείριση και ανάπτυξη σταυροειδών πωλήσεων υφισταμένου πελατολογίου  (cross selling) καθώς και τη διαχείρηση των ληξηπροθέσμων απαιτήσεων.
  • Υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία όλων των εργασιών του καταστήματος καταθέσεις, χορηγήσεις, εισαγωγές-εξαγωγές, εμβάσματα, ταμειακή διαχείριση.

1999-2005   EFG Eurobank  Ergasias  A.E

Acting Platform Manager - SBB Officer (Kατάστημα Λ.Κηφισίας 271).

  • Υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος και την επίτευξη όλων των στόχων.
  • Αξιολόγηση δανειακών αιτημάτων (credit), διαχείριση των λογαριασμών και ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου των μικρομεσαίων επιχειρήσεων του καταστήματος.
  • Επίτευξη όλων των επί μέρους στόχων του καταστήματος επί τέσσερα συνεχή έτη.
  • Operations-Credit-Advances Διεύθυνσης Στεγαστικής Πίστης. (1999-2001)
  • Αξιολόγηση δανειακών αιτημάτων (credit), Δανειακές συμβάσεις, εκταμιεύσεις. Progect Manager της λογιστικής διαχείρισης των στεγαστικών δανείων της Tράπεζας Κρήτης για την ένταξή τους στο μηχανογραφικό σύστημα μετά την εξαγορά της από την Tράπεζα Eurobank.

 

1998-1999   ΕΓΝΑΤΙΑ ΤΡΑΠΕΖΑ

  • Υπεύθυνος γενικών ασφαλειών για την ασφάλιση των ενυπόθηκων δανείων των χορηγητικών πελατών της Τράπεζας στην  «Εγνατία Πρακτορειακή».
  • Ανάλυση και καταγραφή κινδύνου, σύνταξη ασφαλιστικών προτάσεων, έλεγχος ασφαλιστηρίων συμβολαίων ως προς την σωστή αναγραφή των καλυπτομένων κινδύνων, την εκτίμηση των ενυπόθηκων ακινήτων και την πληρότητα των όρων ως προς την εξασφάλιση των δανειακών συμβάσεων της Τράπεζας.

1997­-1998   C.Krokidas Brokers Ltd.

  • Account Executive

Υπεύθυνος διαχείρισης και ανάπτυξης του ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου των πελατών της εταιρίας, ύψους €100K.  Επέκταση των πωλήσεων σε μεγάλους επενδυτικούς λογαριασμούς  Αμοιβαίων Κεφαλαίων.

 

1987-1997    Interamerican S.A.

  • Insurance & Financial Consultant
  • Δημιουργία και διαχείριση χαρτοφυλακίου Bancassurance.
  • Επίτευξη σταθερής αύξησης των πωλήσεων  (Μέση ετήσια αύξηση 30%).
  • Πιστοποιητικό ποιοτικής εργασίας IQA



Στοιχεία Επικοινωνίας

Εγκαταστάσεις Ομίλου NETWORK
Βασ. Σοφίας 84, 1ος όροφος, Αθήνα
Έναντι Μεγάρου Μουσικής

(210) 523-5490 & (210) 748-8131

info@bonusseminars.com